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Tire aqui suas dúvidas sobre todos nossos cursos.

FAQ – BRASIL EDUCARE CURSOS E CONCURSOS

 

Como me cadastro na Brasil Educare – Cursos e Concursos? 

Você poderá se cadastrar gratuitamente a qualquer dia/hora na Brasil Educare – Cursos e Concursos.

– Na página inicial, localizada na parte superior direita do site, clique na aba “REGISTRAR”.

– Na sequencia irá aparecer uma página onde pediremos informações básicas sobre você. Insira seu e-mail (válido), repetir e-mail, criar senha, confirmar senha, informar seu nome completo e depois clicar em “COMPLETAR REGISTRO”.

* Atenção para a forma que você insere seu nome, pois o nosso sistema gerará o seu certificado usando o seu nome exatamente da forma como cadastrado por você. Por exemplo, se você cadastrar seu nome todo em letras minúsculas, o seu certificado será gerado dessa forma. Assim, a melhor forma de inserir seu nome é cadastrá-lo da forma que deseje que seja informado em seus certificados.

Todos os cursos e palestras da Brasil Educare – Cursos e Concursos são gratuitos?

O site da Brasil Educare – Cursos e Concursos oferece cursos pagos e gratuitos, ambos com certificação.

Dispomos para você diversos cursos e palestras grátis, com emissão de certificados digital.

Observe atentamente as regras relativas ao curso e/ou palestra no qual está se inscrevendo.
Para maiores informações leia o conteúdo das perguntas e respostas seguintes.

Como são disponibilizados os cursos e palestras pagos?

Os cursos e palestras disponibilizados na modalidade paga exigem do usuário o pagamento do valor correspondente à inscrição para o seu pleno acesso às aulas, materiais de apoio e extras, vídeos (caso sejam disponibilizados), prova e certificação.

O usuário inscrito nessa modalidade conta também com o apoio da TUTORIA e faz jus, do recebimento do certificado digital em formato de PDF em formulário próprio da Brasil Educare – Cursos e Concursos, assinado pelo Presidente da Organização e encaminhado para seu e-mail cadastrado em nosso banco de dados.

Para acessar o conteúdo dos cursos e palestras você deve estar logado (a) no site e posicionar o cursor e clicar  em cima da palavra “MEUS CURSOS”, localizado na lateral esquerda da Área do Aluno, descer a barra de rolagem e clicar em “CONTINUAR CURSO” ou “INICIAR CURSO”. Todo o conteúdo do curso é acessado e baixado no próprio ambiente virtual da Brasil Educare – Cursos e Concursos.

O aluno ainda pode encaminhar dúvidas ao Tutor Online, através do botão MENSAGEM, disponível no ambiente de ensino da Brasil Educare – Cursos e Concursos.

IMPORTANTE: No caso de Palestras on-line, É IMPRESCINDÍVEL que o participante – no período de realização – participe do fórum com comentários. Passado o período de realização da Palestra on-line e não tendo o participante acessado o conteúdo disponível, o certificado correspondente não será expedido em hipótese alguma.

Os cursos oferecidos pela Brasil Educare – Cursos e Concursos têm horário fixo?

A Brasil Educare – Cursos e Concursos, disponibiliza os cursos 24 horas por dia. Você estuda no momento que lhe for mais apropriado, no lugar que julgar mais conveniente e evolui de acordo com a intensidade de seus estudos.
Conosco você pode estudar em seu Tablet, Computador Fixo, Celular, Notebook, bastando possuir acesso à internet, nosso ambiente de ensino é todo preparado para ser acessado em qualquer dispositivo.

As Palestras oferecidas pela Brasil Educare – Cursos e Concursos têm horário fixo?

No caso de Palestras on-line ao vivo, esses ocorrem na modalidade síncrona, ou seja, são disponibilizados em um período pré-determinado (geralmente durante um horário especificado pelos nossos palestrantes) e posterior a apresentação disponibilizaremos o conteúdo gravado em vídeo para o aluno poder reassistir quando desejar.

Durante o evento ao vivo os fóruns ficam aberto à participação de todos os inscritos, que podem também acessar todo o conteúdo, como artigos, conteúdo extra, vídeos (caso sejam disponibilizados) e até atividades disponibilizadas pelo Palestrante.

IMPORTANTE: No caso de Palestras on-line, É IMPRESCINDÍVEL que o usuário – no período de realização – acesse às videopalestras, bem como participe do fórum com comentários. Passado o período de realização da Palestra on-line, e não tendo o aluno acessado o conteúdo disponível, o certificado correspondente não será expedido em hipótese alguma.

 

Existe prazo mínimo e máximo para realizar um curso na Plataforma de Ensino da Brasil Educare – Cursos e Concurso?

Não existe prazo mínimo, contudo, acreditamos que o prazo de 365 (dias) – um ano – é o prazo máximo estipulado para realização dos cursos. O acesso à resolução da prova, contudo, é liberado somente após a realização das aulas disponibilizadas em nosso ambiente virtual.

Efetuei o pagamento hoje relativo à inscrição em determinado curso. Quando terei acesso ao conteúdo?

Pagamentos com cartão de crédito em até 24 horas úteis após o pagamento, ou de acordo com a liberação da administradora do cartão do usuário, chegando em muitos casos a ser instantânea.

Pagamentos com boleto bancário em até 72 horas, uma vez que esse é o prazo que o PagSeguro nos informa os retornos da cobrança.

Como acessar o conteúdo do curso no qual estou inscrito?

Você deve clicar em LOGIN, digitar login e senha cadastrados, clicar em “ENTRAR”. Aparecerá então, na lateral esquerda da sua tela, o campo “ÁREA DO ALUNO”; posicionar o cursor  e clicar em cima da palavra “CURSOS”, localizado na lateral esquerda da Área do Aluno, descer a barra de rolagem e clicar em “INICIAR CURSO” ou ” CONTINUAR CURSO”.

A respectiva prova também será disponibilizada nesse ambiente, desde que já tenha transcorrido todas as aulas.

A opção “VIDEOAULAS” será usada quando o curso for passado através de videoaulas, já a opção “CONTEÚDO” é quando a forma didática do curso em questão não for em videoaulas propriamente ditas.

Você também encontrará o botão “VÍDEOS EXTRAS” contendo vídeos (quando disponíveis).  A tutoria estará disponível no botão “MENSAGEM”.

Ao finalizar seus estudos e sentir-se preparado para realizar sua prova clique em “IR PARA AVALIAÇÃO” (desde que tenha transcorrido as aulas anteriormente).

Como responder às provas dos cursos?

Acessar a “ÁREA DO ALUNO” conforme orientado anteriormente.

Clique no botão AMBIENTE DE APRENDIZADO e  no cursos cadastrado, o qual deseja fazer a prova.

Antes de responder, faça uma revisão completa de todo o conteúdo.

O sistema AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) fará automaticamente a correção.

Atingindo a nota mínima (60%), o site disponibilizará o certificado eletrônico para impressão (instantânea e automaticamente) diretamente no site da Brasil Educare – Cursos e Concursos, assinado pelo presidente da instituição.

Como imprimir o certificado do curso ou palestra concluído?

Você deverá acessar a sua “ÁREA DO ALUNO”.
Na tela que antecede sua entrada ao ambiente de aprendizado, escolha o curso concluído e clique em “CERTIFICADO”.

Imprima seu certificado eletrônico. Todos os certificados emitidos pela Brasil Educare – Cursos e Concursos, possuem uma assinatura eletrônica, (código) que permite a sua validação no próprio site, afim de verificar a autenticidade do mesmo.

Qual a validade dos certificados expedidos pela Brasil Educare – Cursos e Concursos?

Os certificados expedidos pela Brasil Educare – Cursos e Concursos são válidos em todo território nacional na comprovação de conclusão de atividade de atualização profissional/aperfeiçoamento/extensão ou de atividades complementares.

Também conferem pontuação como prova de títulos em concursos públicos.

São válidos para comprovação de carga horária de atividade curricular, inclusive para programas internos de ascensão funcional.

Consulte o regramento da instituição destinatária para certificar-se das condições para aproveitamento.

Os certificados de cursos livres não se constituem em certificados de cursos técnicos profissionalizantes, de graduação ou de especialização, nossos cursos Profissionalizantes são na modalidade de ensino Livre, ou seja, efetuando um curso profissionalizante você terá um titulo a mais em seu currículo.

Curso e Certificação ofertados legalmente conforme a seguinte legislação: Constituição Federal, artigos 205 e 206; Lei No. 9.394/96 de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, artigos 39 a 41 e 80; e Decreto Presidencial No. 5.154/2004.

Os certificados expedidos pela Brasil Educare – Cursos e Concursos são reconhecidos pelo MEC?

Os cursos livres de atualização profissional são oferecidos na conformidade do que dispõe o Decreto Presidencial No. 5.154/2004, que regulamenta o § 2º do art. 36 e os arts. 39 a 41 da Lei No 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educação nacional, e dá outras providências.

A referida legislação não exige para tais cursos o registro junto ao MEC ou Secretarias Estaduais de Educação.

A Brasil Educare – Cursos e Concursos é uma instituição de ensino, pesquisa e extensão registrada junto à Receita Federal do Brasil e Cartório de Títulos e Documentos, com personalidade jurídica de direito privado.

A Brasil Educare – Cursos e Concursos está registrada Sob CNPJ:26.138.428/0001­-99, tendo sua sede em Salvador, no seguinte endereço: Rua da Grécia, 165 – Edifício Serra da Raiz, Sala 504 Comércio, Salvador,Bahia/BA CEP: 40010-010.

Como autenticar os Certificados expedidos pela Brasil Educare – Cursos e Concursos?

Todos os certificados emitidos pela Brasil Educare – Cursos e Concursos possuem uma assinatura digital (numérico) que possibilita a sua validação diretamente no portal.

Os certificados expedidos para os alunos, possuem essa assinatura digital.

Essa facilidade constitui-se num dispositivo que tem o objetivo de impedir a falsificação de tais documentos, uma vez que a sua autenticação pode ser obtida diretamente pela Internet.

Para validar os certificados emitidos pela Brasil Educare – Cursos e Concursos, pela Internet, clique na guia ” Certificado” na página principal.

Clique no botão “AUTENTICAÇÃO DE CERTIFICADO”, Informe o código impresso no certificado exatamente como consta, inclusive com o hífen e dígito, se houver, e, em seguida, clique no botão “BUSCAR”.

Dessa forma o portal informará a veracidade do mesmo.

Ao concluir um curso, quando terei disponibilizado o certificado?

Se for aprovado na avaliação final com nota superior a 61% o certificado eletrônico ficará disponível logo após a conclusão da prova.

Gostaria de pagar minha inscrição no curso. Como gerar a 2ª via do boleto?

Ao adquirir um curso e não realizando o pagamento dentro do prazo de validade, você pode retirar a 2ª via do boleto acessando a sua conta do pagseguro, caso tenha feito a aquisição através dele.

Acesse sua conta no pagseguro, clique no link “Minha Conta” e em seguida em “Transação de Compra”; depois clique em “Gerar 2ª via do boleto”.

Tão logo recebamos a confirmação do pagamento, o acesso ao curso será liberado automaticamente.

Inscrevi-me em um curso ou seminário e desisti de cursá-lo. Se não pagar o boleto terei meu nome protestado? Receberei algum tipo de cobrança? 

Não. Os boletos emitidos pela Brasil Educare – Cursos e Concursos, podem ser pagos em até 3 dias após a geração ser feita pelo site do Pag Seguro.

Caso não possa efetuar o pagamento em até 3 dias após a geração, o usuário poderá gerar um novo boleto para efetuar o pagamento, na sua área de cliente, no pagseguro.

Também não são objeto de qualquer tipo de cobrança ou protesto, negativação, etc. Se você se inscreveu em algum de nossos cursos ou eventos e desistiu de cursar, basta destruir o boleto e desconsiderar a inscrição.

Jamais faremos qualquer tipo de exigência financeira em hipótese alguma.

Quais os riscos de informar meus dados na Brasil Educare – Cursos e Concursos?

A Brasil Educare – Cursos e Concursos, não fornece sob hipótese alguma os dados pessoais que você informa ao site.

Nós solicitamos no ato do cadastro somente o nome completo, um e-mail válido e uma senha pessoal, fornecida por você.

Como posso me certificar da idoneidade da Brasil Educare – Cursos e Concursos?

A Brasil Educare – Cursos e Concursos, é uma instituição de ensino, pesquisa e extensão registrada junto à Receita Federal do Brasil e Cartório de Títulos e Documentos, com personalidade jurídica de direito privado.

A Brasil Educare – Cursos e Concursos está no ar desde Novembro de 2015, provendo informações a usuários de todo o Brasil e até do exterior.

Utilizamos uma plataforma virtual de aprendizagem especialmente desenvolvida para o portal e já recebemos centenas de inscrições, com usuários em todo o país e alguns no exterior.

Temos também o nosso corpo de Tutores que atua diretamente em contato com todos os alunos dando suporte sobre dúvidas referentes ao conteúdo do curso.

Nossa idoneidade pode ser comprovada também pelo teor dos testemunhais postados em nossa página no Facebook e pelos usuários de todos os estados brasileiros.

Meu nome saiu errado no certificado. O que fazer?

O aluno deverá alterar a partir da sua própria “Área de Aluno”.

Faço o login e, estando na Área de Aluno, clique na setinha que fica ao lado do seu nome (lado direito). Clique na opção “PERFIL” . Insira o nome correto e clique no botão SALVAR (parte inferior, à esquerda).

Pronto! O nome sairá correto no certificado eletrônico, a partir da atualização.

É possível acessar o conteúdo de um curso ou seminário já concluído?

O acesso ao conteúdo dos cursos é liberado ao usuário durante todo o período de 1 (um) ano. Após expirado o prazo ou tendo sido concluído o curso, o conteúdo fica indisponível.

No caso de palestras On-line, o acesso aos artigos, fórum, vídeos e conteúdo extra se dá por todo o período de realização do evento.

O curso em que me inscrevi não atendeu minhas expectativas. O que fazer para ter meu dinheiro de volta?

Nós estamos comprometidos com a qualidade de nossos cursos, seminários e demais eventos oferecidos. Se você não ficar satisfeito(a) com nossos cursos ou serviços, garantimos a devolução integral do valor pago, antes de efetivada a certificação no referido curso ou evento. O aluno tem 7 dias para avaliação (contando da data do pagamento do curso). Ultrapassando esse prazo, não será mais possível solicitar devolução.

Na Brasil Educare – Cursos e Concursos, você terá sempre garantia da sua satisfação. Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta!

Esse é o nosso compromisso!

Brasil Educare – Cursos & Concursos
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